Primaq x HardCoreIT
Vahvempaa näkyvyyttä, selkeämpi brändimielikuva ja vaivattomampaa tekemistä – HCIT löysi Primaqista kumppanin, jonka kanssa markkinointi toimii.
Kun IT-alan palveluita ja tuotteita yrityksille tarjoava HardCoreIT etsi markkinointikumppania, olivat palvelun helppous ja vaivattomuus yksiä tärkeimmistä kriteereistä. Yrityksen markkinoinnista ja hallinnosta vastaava Katja Kuljunlahti löysi vastauksen Primaqista.
"Yhteydenotto tuli oikeaan aikaan. Tarvitsimme apua, ja Primaqin palvelumalli oli juuri sopiva – hyvin tuotteistettu, helposti ostettava ja selkeä."
Vaikka markkinoinnin ulkoistaminen herätti ensin hieman kysymyksiä siitä, tuntuuko viestintä omalta tai ymmärtääkö kumppani liiketoiminnan erityispiirteet, nämä epäilykset osoittautuivat turhiksi. Katjan mukaan erityisen vaikuttavaa oli se, miten mutkattomasti kaikki sujui alusta alkaen. Jo ensimmäisten viikkojen aikana syntyi tunne siitä, että kumppaniin voi luottaa – viestintä oli selkeää ja sisällöntuotanto tehokasta, sovitut asiat hoituivat ajallaan ja kokonaisuus oli nopeasti hallinnassa, minkä myötä omaa aikaa alkoi heti vapautua muuhun.
"Alusta asti tuntui, että Primaqilla kuunneltiin tarkasti ja osattiin esittää oikeita kysymyksiä. Siitä syntyi luottamus."
Ulkopuolinen näkemys toi viestintään merkityksellisyyttä
Yhteistyö Primaqin kanssa on tuonut HCIT:n markkinointiin selkeyttä, jatkuvuutta ja monipuolisuutta. Viestintä on aiempaa suunnitelmallisempaa ja tunnistettavampaa, ja tekemisen sävy pysyy linjakkaana kanavasta ja sisällöstä toiseen. Ennen sisällöt syntyivät pitkälti sisäisten havaintojen pohjalta – nyt ne rakentuvat yhdessä sovittujen teemojen ja tavoitteiden ympärille.
Suurin muutos on ollut ulkopuolisen näkemyksen mukaan tuleminen. Sisältöideoita ei enää ammenneta vain omasta arjesta, vaan ne syntyvät asiakkaan liiketoimintaa tukevista aiheista ja eri kohderyhmät huomioivista näkökulmista. Lopputuloksena syntyy merkityksellisempää, monipuolisempaa ja paremmin suunnattua viestintää. Katjan mukaan Primaq on onnistunut tavoittamaan HCIT:n toivoman tone of voicen ja nostamaan esiin ne teemat, jotka ovat liiketoiminnan kannalta olennaisia.
"Viestintä on systematisoitunut ja sävy säilyy kautta linjan. Sisällöt ovat huomattavasti monipuolisempia kuin mitä ne olisivat, jos tehtäisiin vain itse."
HCIT:n someviestinnän kehitys ei ole jäänyt huomaamatta yrityksen kilpailijoiltakaan. Katja kertoo, että sisältöjen ammattimaisuus on herättänyt huomiota myös alan muissa yrityksissä.
”On tultu suoraan kysymään, että kuka teidän somea oikein tekee, kun sisällöt ovat niin hyviä. Se kertoo aika paljon – ja vahvistaa sen, että tehdään oikeita asioita oikealla tavalla.”
Yhteistyö Primaqin kanssa on vastannut odotuksia – ja enemmänkin. Katja arvostaa erityisesti sitä, miten palautteeseen ja kehitysehdotuksiin on reagoitu nopeasti ja avoimesti:
”Tämä on ollut mulle sopiva tapa tehdä yhteistyötä. Ei sellaista että “me toimitaan näin ja piste”, vaan olette kuunnelleet ja oikeasti halunneet kehittää.”
Vaikka markkinointia on tähän saakka tehty pääasiassa somekanaviin, Katja näkee potentiaalia laajemmassakin yhteistyössä. Ajatuksia on muun muassa verkkosivusisältöjen kehittämisestä, ja silloin on helpottavaa tietää, että käytettävissä on tiimi, joka osaa sanoittaa asiat ymmärrettävästi myös ulkopuoliselle.
"On ollut hyvä, että yhteistyö ei ole pelkästään sitä, että me sanotaan mitä tehdään ja sitten tehdään. Primaqilla uskalletaan esittää omia näkemyksiä ja ehdottaa uusia lähestymistapoja – ja se tehdään vakuuttavasti. Se on rakentanut luottamusta ja varmistanut, että meitä viedään oikeaan suuntaan."
HardCoreIT – Monipuolisia IT-palveluita kaikkiin liiketoiminnan tarpeisiin
HardCoreIT (HCIT) on suomalainen asiantuntijaorganisaatio, joka tarjoaa monipuolisia ja tietoturvallisia IT-palveluita kaikenkokoisten yritysten tarpeisiin aina hiirimatosta hybridiratkaisuihin ja tietoturvasta kokonaisulkoistuksiin.Yrityksen ytimessä on mutkaton toimintatapa, vahva asiakasymmärrys ja korkea tekninen osaaminen. Yrityksellä on toimipisteet Helsingissä, Vaasassa, Oulussa ja Tampereella.
