Miksi sisältö ei tuo myyntiä – suurin syy ei ole se mitä luulet
Sisältöä tehdään, kalenterit täyttyvät ja kanavat päivittyvät. Silti myyntijohtaja kysyy samaa kuin ennenkin: missä ne l...
Tämä palvelu tukee ostopolun harkintavaihetta rakentamalla ymmärrystä ennen ensimmäistä myyntikeskustelua tai ostopäätöstä.
Ennen kuin myyntikeskustelu alkaa tai tuote päätyy ostoskoriin, asiakas on jo muodostanut mielikuvan. Sosiaalinen media, verkkosivut, lyhytvideot ja muu sisällöntuotanto vaikuttavat siihen tunnetaanko brändi, ymmärretäänkö sen arvo ja koetaanko se kiinnostavaksi.
Ennen kuin myyntikeskustelu alkaa tai tuote päätyy ostoskoriin, asiakas on jo muodostanut mielikuvan. Sosiaalinen media, verkkosivut, lyhytvideot ja muu sisällöntuotanto vaikuttavat siihen tunnetaanko brändi, ymmärretäänkö sen arvo ja koetaanko se kiinnostavaksi.
B2B-markkinoinnissa sisältö määrittää, mistä keskustelu alkaa. Jos yritys ei ole asiakkaalle entuudestaan tuttu, myynti käyttää aikaa esittelyyn eikä ratkaisun tarjoamiseen. Tämä hidastaa päätöksiä ja heikentää liidien laatua. Kun sisältö rakentaa ymmärrystä etukäteen, keskustelu voi alkaa suoraan tarpeesta ja ratkaisusta.
B2C-markkinoinnissa sisältö vaikuttaa siihen, kuka muistetaan. Kuluttaja kohtaa brändin usein digitaalisissa kanavissa ilman suoraa kontaktia yritykseen. Kun mielikuva on jo syntynyt ja brändi tuntuu tutulta, ostopäätös syntyy nopeammin ja kilpailu ratkeaa usein erottuvuuden perusteella. Jatkuva sisällöntuotanto auttaa brändiä pysymään mielessä, rakentamaan kysyntää ja vähentämään hintaherkkyyttä.
80–90 %
B2B-ostajista on laatinut shortlistin ennen ensimmäistä toimittajakontaktia (6sense 2023).
74 %
ostajista tutkii tuotetta tai palvelua verkossa ennen ostamista (ROPO-ilmiö).
Monessa yrityksessä sisällöntuotanto tarkoittaa edelleen kampanjoita tai satunnaisia julkaisuja. Näkyvyys kasvaa hetkellisesti, mutta kiinnostus hiipuu nopeasti. Asiakkaiden ymmärrys ei ehdi syventyä, eikä kysyntä kehity pitkäjänteisesti.
Jatkuva sisältökokonaisuus toimii eri tavalla. Se rakentaa mielikuvaa ja luottamusta useissa kosketuspisteissä ennen ostopäätöstä ja sen jälkeen. Tämä näkyy konkreettisesti siinä, kuinka vahvasti brändi muistetaan, kuinka nopeasti päätöksiä tehdään ja millaisena yritys nähdään vaihtoehtojen joukossa. Sisältö ei ole silloin vain viestintää, vaan osa kysynnän kasvattamista ja kilpailuedun rakentamista.
Siksi rakennamme sisältöä pitkäjänteisesti ja mietimme aina seuraavaa siirtoa. Rohkeasti edellä ei ole meille vain slogan, vaan tapa tehdä markkinointia.
Kun idea on hyvä ja sisällöntuotanto tehdään laadukkaasti, siitä kannattaa ottaa kaikki ilo irti. Sama konsepti voi rakentaa näkyvyyttä, mielikuvia ja kysyntää useissa kanavissa ja kohtaamispisteissä, kuten sosiaalisessa mediassa, verkkosivuilla, display- ja ulkomainonnassa sekä myymäläympäristöissä.
Yksi hyvin suunniteltu tuotantopäivä voi tuottaa materiaalia jopa kuukausiksi eri käyttötarkoituksiin. Kun sisältö suunnitellaan osaksi ostopolkua ja toteutetaan saman kumppanin kanssa, kokonaisuus pysyy hallittuna ja sisältöä voidaan hyödyntää markkinoinnin lisäksi myynnin tukena, rekrytoinnissa ja asiakkuuksien kehittämisessä.
Tällöin voidaan puhua RevOps-ajattelusta. Markkinointi ei ainoastaan kasvata näkyvyyttä, vaan tukee liiketoimintaa laajemmin. Se rakentaa luottamusta ennen ensimmäistä keskustelua, vahvistaa brändiä päätöksenteon hetkellä ja tekee työnsä myös silloin, kun kukaan ei ole aktiivisesti myymässä.
Sisältömarkkinoinnin ja videotuotannon kokonaisuus voi sisältää esimerkiksi:
Sisältöä tehdään, kalenterit täyttyvät ja kanavat päivittyvät. Silti myyntijohtaja kysyy samaa kuin ennenkin: missä ne l...
Useimmat yritykset ajattelevat sisältömarkkinointia kanavina: some, blogi, uutiskirje. Se on vähän kuin ajattelisi ravin...
Digimarkkinoinnissa puhutaan paljon testaamisesta. A/B-testit, uudet formaatit, eri kohderyhmät ja viestit nähdään keino...
